DIREÇAO E CONTROLE "É o processo que consiste na realização das atividades, por meio da aplicação de energia física, intelectual e interpessoal, para fornecer produtos, serviços e idéias. O trabalho, de qualquer natureza, sempre é um processo de execução. Liderança, planejamento, organização e controle são formas de trabalho e, ao mesmo tempo, processos de EXECUÇÃO.
5http://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=web&cd=4&ved=0CEYQFjAD&url=http%3A%2F%2Ffiles.ceaaf.webnode.com.br%2F200000094-bdb81beb1f%2FAULA%25204%2520-%2520PROCESSO%2520DE%2520DIRE%25C3%2587%25C3%2583O%2520E%2520CONTROLE%2520-%252030_03_2011.pdf&ei=1Iq4UJLFGJKY9QSvhIG4CA&usg=AFQjCNHF3bLTXM1AEmCx86djnRXt9DUYw&sig2=vVuWa_lveCDfFnEkcJWeWg
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